Wir bei SOLARZELLEN haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden mit hochwertigen Solarmodulen zu versorgen und gleichzeitig eine reibungslose und transparente Liefererfahrung zu gewährleisten. Mit Sitz in der Rudolf-Winkel-Straße 18, 37079 Göttingen, Deutschland, legen wir großen Wert darauf, dass jede Bestellung mit größter Sorgfalt bearbeitet wird.
- Frist für die Lieferung
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach ihrer Bestätigung zu bearbeiten. Je nach Ihrem Standort kann die Lieferzeit variieren. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren, damit Sie immer über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden sind.
- Arten der Lieferung
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Transportpartnern zusammen, um die Lieferung Ihrer Solarmodule zu gewährleisten. Sie haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Lieferoptionen zu wählen, darunter :
-Standardlieferung: Eine kostengünstige Methode, ideal für Bestellungen in Standardgröße, mit Sendungsverfolgung.
-Express-Lieferung: Für diejenigen, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten, garantiert diese Option eine Lieferung innerhalb kürzester Zeit.
- Kosten für die Lieferung
Die Lieferkosten hängen von der Größe Ihrer Bestellung und Ihrer geografischen Zone ab. Sie erhalten einen genauen Kostenvoranschlag, wenn Sie zur Kasse gehen. Für Bestellungen, die einen bestimmten Betrag übersteigen, kann die Lieferung kostenlos sein. Besuchen Sie unsere Website für weitere Einzelheiten.
- Verfolgung der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Damit können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen. Wir empfehlen Ihnen, den Status Ihrer Bestellung regelmäßig zu überprüfen, um Überraschungen zu vermeiden.
- Erhalt der Bestellung
Bei Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, den Zustand der Solarmodule im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Sollten Sie Schäden oder Anomalien feststellen, vermerken Sie dies bitte sofort auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie uns unter +4915211258065 oder per E-Mail an Kontakt@Solarszellen.de . Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
- Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Solarmodule innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendenummer zu erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden.
- Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an uns. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie während Ihrer Erfahrung mit SOLARZELLEN zu begleiten. Sie erreichen uns unter +4915211258065 oder per E-Mail an Kontakt@Solarszellen.de .
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen mit unseren hochwertigen Solarmodulen dabei zu helfen, einen Schritt in eine nachhaltigere Zukunft zu machen.